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Qualità

iso_9001_col-new-logoIl Cliente è sempre al centro delle nostre cure ed attenzioni;

Fondamentali sono il dialogo, la consulenza e l’assistenza tecnica, che ci permettono di capire quali sono le esigenze specifiche di ogni singolo Cliente, e quindi di offrire soluzioni personalizzate.

La Qualità dei nostri prodotti e servizi è il risultato:

  • della professionalità del personale in tutte le aree della Azienda;
  • della continua Ricerca e sperimentazione su nuovi prodotti e sulle relative applicazioni;
  • della disponibilità di fornitori di livello adeguato e propensi a migliorare insieme all’azienda;

 

Annualmente fissiamo i nostri Obiettivi per la qualità; essi sono misurabili e si identificano come segue:

  • Assistenza tecnica e consulenza enologica prima e dopo la vendita;
  • Ricerca su nuovi prodotti;
  • Alto livello di qualità delle forniture;
  • Massima attenzione all’igiene e sicurezza del prodotto;
  • Efficienza Rete commerciale;
  • Personale addestrato e motivato;
  • Miglioramento continuo del SGQ

In questo contesto consideriamo la Gestione della Qualità un fondamentale strumento di conduzione aziendale e per tale motivo ci siamo dotati di un Sistema di Gestione della Qualità conforme allo standard UNI EN ISO 9001/08.